La misurazione della qualità dei servizi offerti risulta ormai fondamentale e strategica perchè consente di verificare il livello di efficienza ed efficacia di un servizio, così come percepita dagli utenti e dai familiari, in un'ottica di riprogettazione, dunque di miglioramento delle performance.
Pubblichiamo quindi i risultati dei dati raccolti nell'U.O di Cure Intermedie e Residenza Sanitaria Assistenziale.
Allegati:
Q.INT.Statistica.xlsx
Q.RSA.Statistica.xlsx