Entro tre giorni dal ricevimento di eventuali lamentele, il Responsabile della Comunità – o in caso di sua prolungata assenza una persona delegata - fornirà le risposte dovute.
I dati relativi al sistema di valutazione, una volta aggregati ed elaborati, vengono socializzati attraverso la redazione di un report distribuito a tutti gli ospiti, ai famigliari e agli operatori della Comunità. |
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report grado di soddisfazione degli utenti
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